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Dernière mise à jour : 15 février 2026

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Méthodes et délais de livraison

• Livraison standard — 5 à 7 jours ouvrables. Option la plus économique pour les commandes non urgentes.
• Livraison accélérée — 2 à 3 jours ouvrables. Livraison plus rapide pour les commandes urgentes.
• Livraison express — 1 à 2 jours ouvrables. Option la plus rapide pour les livraisons urgentes.

Les tarifs accélérés et express sont calculés au moment du paiement. Les produits numériques sont livrés instantanément par e-mail sans frais d'expédition.

Produits numériques

Les produits numériques (guides PDF, fiches de référence) sont livrés instantanément par e-mail après confirmation de l'achat. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

• Un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi
• Un lien de suivi en temps réel pour suivre votre colis
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Destinations d'expédition

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• États-Unis — Les 50 États, le district de Columbia et les territoires
• Canada — Toutes les provinces et tous les territoires
• International — Disponibilité limitée. Contactez-nous pour plus de détails.

Exigences d'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte, y compris la rue, la ville, l'état et le code postal. Incluez votre numéro d'appartement ou de suite, le cas échéant. Notez que certains articles ne peuvent pas être expédiés aux boîtes postales.

Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de livrer à temps, des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, des problèmes de transporteur ou des périodes de forte affluence telles que les vacances. Nous ne sommes pas responsables des retards de transporteur indépendants de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à deideasoluciones@gmail.com avec des photos de tout dommage. Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et organiserons un remplacement ou un remboursement.

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Politiques connexes : Politique de retour et de remboursement  •  Politique de confidentialité  •  Conditions générales