Política de envío

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Estamos comprometidos con una entrega rápida y confiable. Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos). Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

Envío gratuito

Disfruta de ENVÍO Estándar GRATIS en todos los pedidos superiores a $75. Los pedidos inferiores a $75 se cobran según el peso y el destino, calculados al finalizar la compra.

Métodos de envío y tiempos de entrega

• Envío estándar — 5–7 días hábiles. La opción más económica para pedidos no urgentes.
• Envío acelerado — 2–3 días hábiles. Entrega más rápida para pedidos urgentes.
• Envío exprés — 1–2 días hábiles. La opción más rápida para entregas urgentes.

Las tarifas aceleradas y exprés se calculan al finalizar la compra. Los productos digitales se entregan instantáneamente por correo electrónico sin costo de envío.

Productos digitales

Los productos digitales (guías en PDF, tarjetas de referencia) se entregan instantáneamente por correo electrónico después de la confirmación de la compra. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás:

• Un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento
• Un enlace de seguimiento en tiempo real para monitorear tu paquete
• Una fecha de entrega estimada y notificaciones de entrega

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Estados Unidos — Los 50 estados, DC y territorios
• Canadá — Todas las provincias y territorios
• Internacional — Disponibilidad limitada. Contáctanos para obtener más detalles.

Requisitos de dirección

Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea precisa, incluyendo la calle, ciudad, estado y código postal. Incluye el número de tu apartamento o suite si corresponde. Ten en cuenta que algunos artículos no se pueden enviar a apartados de correos.

Retrasos en el envío

Si bien nos esforzamos por realizar entregas a tiempo, pueden producirse retrasos debido al clima, problemas con el transportista o períodos de gran volumen, como los días festivos. No somos responsables de los retrasos del transportista que escapan a nuestro control.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato a deideasoluciones@gmail.com con fotos de cualquier daño. Presentaremos un reclamo ante el transportista y organizaremos un reemplazo o reembolso.

Para consultas de envío, contáctanos en deideasoluciones@gmail.com  •  1732 NW 83rd Street, Miami, FL 33147

Políticas relacionadas: Política de devolución y reembolso  •  Política de privacidad  •  Términos y condiciones